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Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, los portales alojados bajo los dominios eduai.com.mx, eduaiplataforma.com, academia-plataforma.com, academiaplatform.com, sus variantes y subdominios, así como cualquier correo electrónico corporativo con terminación oficial vinculada a dichos dominios.

E.S.E.M. se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cláusula II.- Datos personales para realizar el tratamiento Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de: identificación, contacto, ubicación, referencias laborales, académicos y personales, características físicas, voz, biométrico, datos patrimoniales, financieros, fotografía, firma física y digital, identificación de dispositivos móviles, geolocalización, historial y comportamiento crediticio, sociodemográficos y videograbaciones.

Cláusula III.- Finalidades del tratamiento los datos personales que usted proporcione a EDUAI SOLUCIONES EDUCATIVAS DE MÉXICO (E.S.E.M.) serán utilizados exclusivamente para la realización de actividades que pudieran dar origen a una relación jurídica derivada de operaciones de prestación de servicios digitales o físicos, así como para la integración de expedientes, acreditación de identidad, verificación, validación y confirmación de datos personales, reconocimiento de compromisos físicos y digitales y actualización de datos personales. Asimismo, se utilizarán para cumplir con disposiciones legales, judiciales, fiscales, sanitarias, administrativas y de protección civil, así como para el análisis crediticio, recuperación de cartera, y para garantizar la seguridad en el acceso a instalaciones y áreas restringidas mediante sistemas de videovigilancia.

De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para finalidades que, sin ser indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, contribuyen a mejorar la atención y satisfacción de los usuarios, tales como actividades de carácter mercadotécnico, publicitario, promocional, estadístico, encuestas de satisfacción, análisis de perfiles de comportamiento actual y predictivo, validación de procesos internos mediante audio y video, modelos de negocio y prospección comercial de nuevos productos y servicios, ya sean propios o de terceros con quienes E.S.E.M. tenga relación comercial o de control accionario. También se podrán utilizar para el envío de materiales educativos gratuitos, descuentos exclusivos, actualizaciones de funciones, boletines informativos y otro tipo de contenidos personalizados a través de medios electrónicos.

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines secundarios, utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones electrónicas o enviando una solicitud a soporte@academiaplatform.com. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento previo ni la prestación de los servicios contratados.

Cláusula IV.- Negativa al tratamiento de datos personales Si el titular desea que sus datos personales no sean tratados para los fines secundarios antes mencionados, puede presentar desde este momento un escrito en las oficinas de (E.S.E.M.), manifestando lo anterior. Los medios de contacto que utilizaremos para las finalidades descritas en el presente aviso son: presencial en sucursal, domicilio o trabajo, telefónico, correo electrónico, mensaje de texto a teléfono móvil (SMS), correo tradicional (red postal), redes sociales o cualquier otro que usted nos indique. El titular tiene un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica.

También puede cancelar la recepción de correos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en dichos mensajes, o enviando una solicitud a cualquiera de nuestros correos oficiales de contacto, como soporte@academiaplatform.com o aquellos vinculados a los dominios operados por E.S.E.M., los cuales se encuentran claramente identificados en nuestras plataformas digitales.

Cláusula V.- Datos personales sensibles Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: Datos de salud.

Cláusula VI.- Transferencias Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: Para los servicios de validación y verificación proporcionados por el Instituto Nacional Electoral, necesitamos su consentimiento expreso y por escrito.

Cláusula VII.- Aceptación u oposición de transferencias o negativa al tratamiento de datos personales Le informamos que para las transferencias indicadas con un (*) en la Cláusula VI, requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado. En caso de que desee que sus datos personales no sean transferidos para los fines secundarios (marcadas con * en la Cláusula VI) a las que dieron origen a la relación jurídica. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales descritos en el presente aviso, según lo requiera la LFPDPPP para ello: con el registro de su huella dactilar física o electrónica; firma autógrafa expresa en el resumen del objeto del contrato de mutuo , papeleta de amarre, formato físico o digital de consentimiento de validación y verificación de datos con el INE; a través de su aceptación en las casillas electrónicas en nuestra página de internet o al navegar en nuestros sitios electrónicos; firma autógrafa o huella dactilar en las diferentes modalidades del aviso de privacidad; firma electrónica; cuando no exista negativa expresa para el tratamiento de sus datos, consentimiento verbal expresa de manera presencial o mediante el uso de tecnología, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

Cláusula VIII.- Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO y para revocar el consentimiento del tratamiento de datos personales El titular tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar sus datos personales, oponerse (derechos ARCO) o en su caso, revocar el consentimiento al tratamiento de dichos datos que para tal fin haya otorgado previamente a (E.S.E.M.). Para la salvaguarda de sus derechos ARCO y para revocar el consentimiento al tratamiento de datos personales, el titular podrá utilizar los procedimientos implementados a su favor, publicados en el sitio web principal de (E.S.E.M.) Es importante que tenga en cuenta que, para revocar el consentimiento del tratamiento de datos personales, no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para dar cumplimiento a la obligación de acceso (E.S.E.M.) pondrá a disposición los datos personales en su sitio de manera electrónica previa acreditación de la personalidad del titular, en caso de requerir copia simple de sus datos, el titular lo tendrá que solicitar por escrito y le serán entregados de manera gratuita, dentro del plazo de 20 días hábiles, a partir de la fecha de la solicitud, en el domicilio legal de (E.S.E.M.). La respuesta a la solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales y demás derechos ARCO, será de 20 días hábiles a partir de la fecha de solicitud.

Para cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones promocionales, puede utilizar el enlace incluido al final de cada correo o enviar una solicitud directa a soporte@academiaplatform.com o aquellos vinculados a los dominios operados por E.S.E.M., los cuales se encuentran claramente identificados en nuestras plataformas digitales. Esto no afectará su acceso a los servicios contratados.

Cláusula IX.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para evitar publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta. Su registro en el listado de exclusión de (E.S.E.M.), a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.

También puede solicitar su inscripción a nuestro listado de exclusión interno para dejar de recibir cualquier tipo de promoción o material publicitario, enviando una solicitud a cualquiera de nuestros correos oficiales de contacto, como soporte@academiaplatform.com o aquellos vinculados a los dominios operados por E.S.E.M., los cuales se encuentran claramente identificados en nuestras plataformas digitales.

Cláusula X.- Uso de tecnología en Internet Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, rastreadores GIF, etiquetas de píxel y Google Analytics a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Dirección IP o http cookie, el sistema operativo del usuario, URL, horario y tiempo de navegación, Hit, página, archivo, visita, host y navegador. Adicional a lo anterior, usted nos puede proporcionar de manera directa en nuestro sitio web, datos de identificación, contacto y ubicación, así como fechas de cumpleaños, mismos que utilizaremos para: Fines de identificación y verificación de datos, informativos, promociones y publicidad, atención y seguimiento de quejas, estadísticos y las demás finalidades descritas en el presente aviso. Asimismo, le informamos que los datos recabados por (E.S.E.M.) mediante el uso de las tecnologías antes mencionadas (cookies), no se transfieren a un tercero.

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